Ergo Hestia auto zastępcze z OC sprawcy

Okres korzystania z auta zastępczego zależy od czasu naprawy uszkodzonego pojazdu albo od przebiegu szkody całkowitej. Pomagamy dopilnować, aby samochód zastępczy na czas naprawy był dostępny przez uzasadniony okres.

Nie. Po przyjęciu sprawy do najmu z OC sprawcy nie ponosisz kosztu wynajmu. Samodzielnie dochodzimy wszystkich należności od ubezpieczyciela sprawcy. Nie pobieramy kaucji ani opłat wstępnych.

Najczęściej potrzebujemy prawa jazdy, dowodu rejestracyjnego Twojego pojazdu, dokumentów potwierdzających szkodę oraz danych sprawcy zdarzenia. Numer szkody Ergo Hestii wpisz w treści formularza, jeśli już go masz. Zdjęcia i dokumenty prześlij mailem na szkody@zastepczak.pl. Przy pierwszym kontakcie ustalimy, co będzie potrzebne w Twojej sprawie.

Tak. Jeżeli samochód został uszkodzony i nie możesz z niego normalnie korzystać, auto zastępcze z OC sprawcy może przysługiwać od pierwszego dnia powstania szkody. Po weryfikacji dokumentów organizujemy pojazd zastępczy tak szybko, jak to możliwe.

Tak, w wielu sytuacjach pojazd zastępczy przysługuje poszkodowanemu także wtedy, gdy samochód jest jezdny, ale wymaga naprawy i zostanie oddany do warsztatu. Kluczowe jest to, czy naprawa uszkodzonego pojazdu ogranicza normalne korzystanie z auta.

Tak. Przy kwalifikacji szkody jako całkowitej samochód zastępczy może być potrzebny do czasu wypłaty odszkodowania i przez okres przeznaczony na zakup innego pojazdu. Pomagamy wtedy ustalić dokumenty i zakres najmu pojazdu zastępczego.

Tak. Jeżeli trwa zgłoszenie szkody do dokonania oględzin albo ustalenia zakresu koniecznej naprawy, możemy pomóc w organizacji auta zastępczego, jeśli sytuacja uzasadnia dalsze korzystanie z pojazdu zastępczego.

Nasza oferta dotyczy najmu z OC sprawcy kolizji. Nie potrzebujesz do niego własnego AC ani assistance. Samochód zastępczy z AC lub assistance Ergo Hestii jest odrębnym świadczeniem, którego zakres zależy od wariantu i warunków Twojej polisy. Potwierdź je w Ergo Hestii.

Ergo Hestia Pomoc 24 obejmuje organizację usług i sieć napraw. Auto zastępcze z własnego AC w tej ścieżce zależy od wariantu polisy oraz zasad naprawy w sieci. Nasza oferta na tej stronie dotyczy wynajmu auta z OC sprawcy. Przekaż nam numer szkody i informacje o dotychczasowej organizacji auta, a sprawdzimy Twoją sytuację.

Tak. Pomagamy uporządkować dokumenty potrzebne do zgłoszenia szkody do towarzystwa ubezpieczeniowego Ergo Hestia i wyjaśniamy, czego oczekuje ubezpieczyciel sprawcy zdarzenia.

Dobieramy samochód zastępczy do segmentu Twojego pojazdu lub zbliżonej klasy, tak aby pozwalał normalnie funkcjonować w pracy i poza nią. Chodzi o realny zamiennik dla Twojego auta na czas naprawy.

Zadzwoń pod numer +48 536 565 565 albo wypełnij formularz na stronie. W treści formularza wpisz numer szkody, jeśli już go masz, i krótki opis sytuacji. Zdjęcia uszkodzeń oraz dokumenty prześlij mailem na szkody@zastepczak.pl.

Tak. Samochód zastępczy z OC sprawcy przysługuje poszkodowanemu w szkodzie z OC, a nie sprawcy zdarzenia. Jeśli nie jesteś sprawcą, pomagamy przejść przez proces i zorganizować wynajem auta bezgotówkowo.